Haben Sie Ihre Meinung geändert oder einen Artikel falsch bestellt? Kein Problem! Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt (teilweise) zurücksenden.
Was muss ich beachten, wenn ich ein Produkt zurücksenden möchte?
Um Ihre Rücksendung bearbeiten zu können, ist es wichtig, dass das Produkt in dem Zustand zurückgesandt wird, in dem wir es Ihnen zugesandt haben.
Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt und die Produktverpackung bei der Rücksendung gut geschützt sind. Verwenden Sie vorzugsweise die Box, in der wir sie gesendet haben. Auf diese Weise können Sie uns helfen, den Rückgabeprozess reibungslos zu gestalten, und Sie haben Ihr Geld bald zurück!
Wenn ein Produkt beschädigt ist oder modifiziert wurde (einschließlich Anzeichen einer Montage), sind wir gezwungen, die Wertminderung des Produkts in Rechnung zu stellen. Wir bitten Sie, dies zu berücksichtigen und ordnungsgemäß zu überprüfen, wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten.
Wie funktioniert dieser Prozess?
- Prüfen Sie, ob die zurückzusendenden Produkte die oben genannten Anforderungen erfüllen.
- Registrieren Sie Ihre Rücksendung mit dem Formular unten auf der Seite.
- Drucken Sie das Rücksendeformular aus. Das Rücksendeformular finden Sie unten. Füllen Sie diese aus und senden Sie sie mit dem zurückzusendenden Paket. Ohne Rücksendeformular kann sich die Bearbeitung Ihrer Rücksendung verzögern!
- Bringen Sie das Paket zu Ihrer örtlichen Post und geben Sie es zum Versand ab. Bitte verwenden Sie die unten angegebene Absenderadresse. Alle damit verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Käufers.
- Nach Erhalt wird Ihre Rücksendung bewertet.
- Eine Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Werktage. Wir berechnen keine Verwaltungs- oder Bearbeitungskosten.
Bitte beachten Sie: Wenn der Wert der zurückbehaltenen Produkte unter das kostenlose Versandlimit fällt, werden diese Versandkosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
So tauschen Sie ein Produkt aus
- Senden Sie das falsch bestellte Produkt gemäß der oben beschriebenen Methode zurück.
- Bestellen Sie das richtige Produkt auf der Website.
- Der Kaufpreis des falsch bestellten Produkts wird innerhalb weniger Tage nach Erhalt zurückerstattet.
Auf diese Weise haben Sie in kürzester Zeit das richtige Produkt und können Ihr Projekt fortsetzen!
Ausnahmen
Ausverkauf oder beschädigte Ware oder Sonderanfertigungen können leider nicht zurückgegeben werden.
Rücksende addresse
Westland Customs
Grote Waard 27-B
2675 BX Honselersdijk
Die Niederlande
Wir akzeptieren keine Sendungen, die an eine Sammelstelle gesendet werden.
Rücksendeformular (Bitte senden Sie es im Rücksendepaket)
Klicke hier zum herunterladen!
Bitte registrieren Sie Ihre Rücksendung im Voraus.
