Retourneren
Van gedachten veranderd of een artikel verkeerd besteld? Geen probleem! Je kunt (een deel van) je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren.
 
Waar moet ik rekening mee houden als ik een product terug wil sturen?
Belangrijk om je retour te kunnen verwerken is dat het product in dezelfde staat wordt geretourneerd als wij het naar jou hebben verzonden.
Zorg ervoor dat het product én de productverpakking goed beschermd is bij het terugsturen. Gebruik bij voorkeur de doos waarin wij het hebben verzonden. Zo kun je ons helpen om het retourproces soepel te laten verlopen en je je geld snel weer terug hebt!

Als een product beschadigd of bewerkt is (ook montagesporen) zijn wij genoodzaakt om de waardevermindering van het product in rekening te brengen. We vragen je vriendelijk hier rekening mee te houden en dit goed te controleren als je een product terug wilt sturen.

Hoe gaat dit in zijn werk?
- Controleer of de terug te sturen producten aan bovenstaande eisen voldoen.
- Meld je retourzending aan middels het formulier onderaan de pagina.
- Print het retourformulier uit. Het retourformulier vind je hieronder. Vul deze in en zend deze mee met het te retourneren pakket. Zonder retourformulier kan de verwerking van je retour vertraging oplopen!
- Breng het pakket naar jouw plaatselijke postkantoor en lever het in ter verzending. Gebruik onderstaand retouradres. Eventuele kosten zijn voor eigen rekening.
- Na ontvangst zal je retourzending beoordeeld worden.
- Een terugbetaling zal binnen enkele werkdagen plaatsvinden. We berekenen geen administratie- of verwerkingskosten.

Let op: Mocht de waarde van de behouden producten onder de grens van gratis verzending vallen, brengen we deze verzendkosten in mindering op het terug te betalen bedrag.
Een product omruilen
Als je een product om wilt ruilen, kun je dit het beste als volgt doen:
  • - Stuur het verkeerd bestelde product volgens bovenstaande methode terug.
  • - Bestel het juiste product op de site.
  • - Het aankoopbedrag van het verkeerd bestelde product wordt binnen enkele dagen na ontvangst terugbetaald.
Zo heb je binnen no-time het juiste product in huis en kun je verder met je project!
Uitzonderingen
Op maat gemaakte of speciaal bestelde artikelen kunnen helaas niet retour.

Retouradres
Westland Customs
Grote Waard 27-B
2675 BX Honselersdijk
Nederland

Retourformulier (Gelieve deze in het terug te sturen pakket meezenden)
Klik HIER om te downloaden!

Meld je retour hieronder vooraf aan.